Wat vervelend dat er verwarring is ontstaan over jouw terugbetaling.
Het kan zijn dat je een bestelling hebt gedaan van een of meerdere partners boven de €75. Wij bieden vanuit HomeDeco gratis verzending aan. Dit betekent dat als er verkopers zijn die verzendkosten rekenen, dat wij die kosten op ons nemen. Met het annuleren of retourneren van een of meerdere items, kan je helaas onder het bedrag van €75 uitgekomen. Dit betekent dat er dus nog verzendkosten gerekend dienen te worden. Zie hieronder een rekenvoorbeeld:
Product 1 - €60
Product 2 - €10 + normaal verzendkosten €5,95
Product 3 - €25 + normaal verzendkosten €5,95
------------------
Totaal €95 betaald (€11,90 verzendkosten betaald door HomeDeco)
Retour/Annulering van product 3 betekent een totale bestelling van €70 en dus worden er verzendkosten van €5,95 gerekend.
Je krijgt dus €25 - €5,95 terug op jouw rekening gestort.